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Soluciones de Actionable Intelligence

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Optimización de la participación del cliente

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Soluciones de inteligencia de seguridad

Cyber Intelligence Solutions

Los resultados del tercer trimestre serán anunciados

Verint realizará una multiconferencia el miércoles 7 de diciembre de 2016 a las 4:30 p.m. ET para analizar los resultados de su tercer trimestre (para el trimestre finalizado el 31 de octubre de 2016) y evaluar las perspectivas.

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Webinar: los qué, los por qué y los cómo de la automatización de procesos robotizados

13 de diciembre de 2016, 1 p.m., hora del este | 10 a.m., hora del Pacífico

La automatización de procesos robotizados es un tema candente para las organizaciones que pretenden aumentar la productividad y eficiencia en sus operaciones y mejorar el rol de los empleados en el desempeño de los turnos en un futuro laboral. Únase a esta sesión junto a los oradores invitados Craig Le Clair de Forrester y Jenni Palocsik de Verint.

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Investigación global

Momento clave del cambio digital: equilibrar el aporte digital y el factor humano en la participación del cliente

Participaron más de 24.000 clientes y 1.000 empresas de 12 países. ¿Cómo las empresas logran el equilibrio justo entre la atención personal y el uso de medios digitales a la hora brindar el servicio al cliente?

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