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Perfil de empresa

Verint. Ofrecemos inteligencia procesable.

Verint es un líder mundial en soluciones de Actionable Intelligence.

La inteligencia procesable es una necesidad en un mundo dinámico con un crecimiento masivo de la información, porque empodera a las organizaciones con conocimientos fundamentales y permite a los responsables de la toma de decisiones anticipar, responder y tomar medidas. Con las soluciones y los servicios de valor agregado de Verint, las organizaciones de todos los tamaños y de muchas industrias pueden tomar decisiones más oportunas y efectivas. En la actualidad, más de 10.000 organizaciones en 180 países, incluido más del 80 por ciento de la lista Fortune 100, usan las soluciones de Verint para mejorar el rendimiento empresarial y hacer que el mundo sea un lugar más seguro. La visión de Verint es crear un mundo más inteligente con inteligencia procesable.

Nuestras soluciones de Actionable Intelligence ayudan a las organizaciones a enfrentar tres desafíos importantes: Optimización de la participación del cliente; inteligencia de seguridad; y fraudes, riesgos y conformidad. Ayudamos a nuestros clientes a capturar grandes volúmenes de información de numerosos tipos y fuentes de datos, usar datos analíticos para obtener conocimientos a partir de la información, y emplear la inteligencia procesable obtenida para optimizar la participación del cliente, mejorar la seguridad y mitigar los riesgos.

  • Nuestras soluciones de optimización de participación del cliente ayudan a las organizaciones a enriquecer las interacciones con clientes, mejorar los procesos de negocios y optimizar sus fuerzas laborales, a fin de mejorar la lealtad, incrementar las ganancias, mitigar los riesgos y administrar los costos operativos.
  • Nuestras soluciones de ciberinteligencia ayudan a las organizaciones a prevenir, detectar, neutralizar e investigar delitos, terrorismo y ciberamenazas, además de proteger a las personas, las propiedades y los bienes.
  • Nuestras soluciones de fraudes, riesgos y conformidad ayudan a las organizaciones a evitar pérdidas, cumplir con las regulaciones, investigar los delitos relacionados con la cibernética, las ventas minoristas y las finanzas, y ayudan a garantizar la continuidad de los negocios y a proteger la información privada.

Gracias a las soluciones de Verint y sus servicios de valor agregado, las organizaciones de todos los tamaños y de diferentes industrias pueden tomar decisiones efectivas y a tiempo para mejorar el desempeño de la empresa y hacer del mundo un lugar más seguro.

Hemos establecido posiciones de liderazgo en nuestros respectivos mercados al desarrollar soluciones de nivel empresarial y alto grado de escalabilidad con analíticas integradas de avanzada para información tanto estructurada como no estructurada. El desarrollo de nuestras soluciones innovadoras está a cargo de un gran equipo de investigación y desarrollo (I+D) que consta de alrededor de 1.400 profesionales y está respaldado por más de 700 patentes y solicitudes de patentes en todo el mundo.

En la última década, a fin de abordar el mercado de la inteligencia procesable, hemos invertido más de USD 1,0 mil millones en I+D para crear las bases de la plataforma de inteligencia procesable avanzada de Verint. Utilizamos nuestra plataforma de inteligencia procesable de manera interna para desarrollar soluciones analíticas de nivel empresarial innovadoras y con alto grado de escalabilidad para los mercados en los que operamos.

A fin de ayudar a nuestros clientes a maximizar los beneficios de nuestra tecnología a lo largo del ciclo de vida de la solución y proporcionar un alto grado de flexibilidad, ofrecemos una amplia gama de servicios, como asesoría estratégica, servicios de implementación, capacitación, mantenimiento y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así como un abanico de modelos de implementación, entre ellos, en las instalaciones, mediante host, servicios administrados y software como servicio (SaaS).

Con sede en Melville, Nueva York, apoyamos a nuestros clientes de todo el mundo de manera directa y a través de una extensa red de socios de negocio y venta.

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