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Continuidad comercial

Verint reconoce el papel crítico de la gestión de continuidad del negocio y ha establecido procesos, recursos y pautas para asegurar la disponibilidad de las funciones comerciales y los servicios de Verint a los clientes en caso de emergencia.

Verint cumple con la legislación, las pautas regulatorias y los códigos de práctica relacionados con la gestión de continuidad del negocio y actuamos conforme a las normas aceptadas, como ISO 22301. También exigimos a nuestros proveedores y subcontratistas clave que definan y mantengan sus propios planes de gestión de continuidad del negocio y que los tengan disponibles para que Verint los revise.

Somos proactivos en lo que respecta a la recuperación ante desastres y la planificación de la continuidad comercial. El programa de administración de la continuidad comercial de Verint ayuda a garantizar que nuestros procesos fundamentales, lo que incluye entregas de productos y atención al cliente, puedan recuperarse y mantener su desempeño luego de una emergencia u otro tipo de interrupción. Somos proactivos acerca de la recuperación ante desastres y la planificación de continuidad del negocio.

Nuestra planificación incluye revisar, probar y actualizar regularmente todas las facetas de nuestros programa de gestión de continuidad del negocio para asegurar la efectividad, con evaluaciones de riesgo y análisis de impacto comercial continuo para reducir las interrupciones a nuestros clientes y las pérdidas para nuestra compañía, socios y otros accionistas.

Continuaremos invirtiendo en nuestra infraestructura de continuidad del negocio para mejorar la resiliencia de nuestros procesos de negocios y servicios clave para nuestros clientes.

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