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Gestión de calidad

En Verint, hemos establecido normas de excelencia que nos ponen en un lugar en el que podemos mejorar continuamente nuestras soluciones, procesos y servicios, además incorporamos prácticas de calidad comprobadas establecidas por programas dedicados a promover la excelencia.

Verint tiene certificación global otorgada por la norma de gestión de calidad ISO 9001. El sistema de gestión de calidad en toda la compañía está diseñado para abarcar todas las unidades comerciales y los procesos de Verint. Definimos los indicadores clave de rendimiento con los que nuestros equipos miden la calidad y el rendimiento comercial, además de evaluar la calidad mediante métodos tales como encuestas al cliente, revisiones de la administración y auditorías internas. Supervisamos nuestro sistema de administración de la calidad de manera continua y trabajamos para mejorar su eficacia y respaldo para nuestras actividades comerciales.

Nuestra cultura se centra en la calidad y cada empleado de Verint es un experto en calidad. Nuestras políticas de gestión y calidad promueven la consistencia y las expectativas claras en toda la compañía con respecto a nuestros objetivos de calidad. También trabajamos para generar conciencia sobre nuestros compromisos con la calidad entre los proveedores y socios y desarrollamos planes de calidad conjuntos con ellos.

Verint está comprometida a entregar ofertas de la mejor calidad y trabajamos para satisfacer y hasta superar las expectativas de nuestros clientes y socios.

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