¿Está aprovechando al máximo cada visita a la sucursal? El tráfico de las sucursales y las expectativas de los clientes están cambiando, pero la sucursal sigue siendo el lugar donde muchos clientes resuelven inquietudes complejas. Las interacciones cara a cara en la sucursal pueden ser la mayor oportunidad de brindar servicio personalizado y crear clientes leales.

Generar la estrategia adecuada para la sucursal requiere la orientación, la tecnología y los conocimientos adecuados para ayudar a los gerentes regionales y de sucursal a guiar a sus equipos, reducir los riesgos relacionados con la conformidad y ofrecer experiencias excepcionales.

Verint puede ayudarlo. Nuestras soluciones ofrecen conocimientos en tiempo real y una visión holística de sus empleados y sucursales. Nuestras soluciones para la sucursal incluyen: