Como líder en marketing digital que es usted, comprende perfectamente que los clientes esperen acceso a la información, los productos y los servicios como y cuando lo deseen. Esto significa permitirles pasar fácilmente desde canales de autoservicio a servicio asistido, y ofrecerlos la capacidad de encontrar respuestas rápidamente a partir del conocimiento de la empresa y las comunidades sociales.

Verint puede ayudar a desarrollar su marca al permitirlo ofrecer siempre unas experiencias excepcionales y fluidas en todos los canales digitales. Nuestras soluciones y servicios pueden ayudarlo a emplear la voz del cliente en canales digitales para diagnosticar y resolver inconvenientes críticos en tiempo real. Por lo tanto, no solo puede mejorar la experiencia del cliente digital, sino también aumentar los ingresos, reducir los costes operativos y mejorar la lealtad del cliente.

Nuestras soluciones de marketing digital incluyen: