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Inteligencia procesable

Utilice las soluciones de Verint para tomar medidas

La inteligencia procesable es una necesidad en un mundo dinámico con un crecimiento masivo de la información, porque empodera a las organizaciones con conocimientos fundamentales y permite a los responsables de la toma de decisiones anticipar, responder y tomar medidas. Actualmente, las organizaciones son más conscientes del valor que pueden crear al usar conocimientos obtenidos a partir de conjuntos de datos mayores. La cantidad y los tipos de datos estructurados y desestructurados disponibles crecen rápidamente, y presentan desafíos y complejidades nuevos y cada vez mayores. Al mismo tiempo, las organizaciones que pueden generar inteligencia procesable a partir de grandes conjuntos de datos están mejor posicionadas para crear valor y lograr sus objetivos estratégicos.

Verint se ha dedicado a la inteligencia procesable durante más de una década. Nuestras soluciones se aplican a tres áreas del mercado:

  • Optimización de la participación del cliente: Soluciones que ayudan a las organizaciones a enriquecer las interacciones con el cliente, mejorar los procesos comerciales y optimizar sus fuerzas de trabajo a fin de incrementar la lealtad, aumentar los ingresos, mitigar el riesgo y administrar los costos operativos.
  • Ciberinteligencia: Soluciones que ayudan a las organizaciones a prevenir, detectar, neutralizar e investigar delitos, terrorismo y ciberamenazas, además de proteger a las personas, las propiedades y los bienes.
  • Fraudes, riesgos y conformidad: Soluciones que ayudan a las organizaciones a evitar pérdidas, cumplir con las regulaciones, investigar los delitos relacionados con la cibernética, las ventas minoristas y las finanzas, y ayudan a garantizar la continuidad de los negocios y a proteger la información privada.

Con el fin de incorporarse al mercado de la inteligencia procesable, la plataforma avanzada de inteligencia procesable de Verint se utiliza para desarrollar eficazmente soluciones analíticas innovadoras, expansibles y de clase empresarial para los mercados donde prestamos servicios. Definimos nuestra plataforma en base a estos cuatro componentes:

  • Captura de datos: Nuestra plataforma de inteligencia procesable permite la captura de una amplia gama de datos, incluidos los datos estructurados y los desestructurados, como los datos operativos, de transacciones, de red y web. Nuestra plataforma está diseñada para brindar asistencia a aplicaciones de macrodatos que dependen de la capacidad de capturar, almacenar y administrar conjuntos de datos muy grandes de diversas fuentes de datos.
  • Procesamiento de datos: Nuestra plataforma de inteligencia procesable facilita el proceso de tomar datos estructurados y desestructurados de múltiples fuentes, y luego limpiarlos, combinarlos y preparar los datos para el análisis. Esta etapa de procesamiento de datos es particularmente importante en aplicaciones que requieren la recopilación y combinación de datos de varias fuentes, diferentes sistemas y numerosos entornos.
  • Análisis de datos: Nuestra plataforma de inteligencia procesable permite el uso de una amplia variedad de motores analíticos para el análisis de datos, lo que incluye clasificación, correlación, detección de anomalías, extracción de identidad, análisis conductual y analíticas predictivas. El análisis de macrodatos es un paso fundamental para identificar conocimientos críticos que podrían no ser intuitivos.
  • Visualización de datos: Nuestra plataforma de inteligencia procesable facilita la presentación de conocimientos críticos de datos a los responsables de la toma de decisiones y la provisión de capacidades de flujo de trabajo, colaboración y administración de casos, para que puedan tomar decisiones mejores y más oportunas. La plataforma admite muchos casos de uso y el tipo de visualización de datos empleado para ofrecer información procesable a los usuarios se puede optimizar en función del entorno específico del usuario.

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