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Las comunidades internas le proporcionan a su fuerza laboral experta la capacidad para conectarse y colaborar con los colegas a toda hora y en todo lugar.

Comunidades internas

Aproveche los conocimientos de los empleados para mejorar la eficiencia y la atención al cliente

Las políticas de trabajo en el hogar, la dispersión geográfica del personal y la creciente familiarización de la fuerza laboral con las redes sociales son factores que están cambiando la naturaleza de las comunicaciones internas en muchas organizaciones. Ya no basta con las reuniones, el correo electrónico o los sitios web estáticos para transmitir información al personal. Los empleados de hoy disfrutan y buscan la colaboración con sus colegas de trabajo, como así también la habilidad de usar las redes sociales y otras herramientas para interactuar, compartir prácticas recomendadas y trabajar con más eficacia.

Las comunidades internas de Verint pueden ayudar a su organización a proporcionar los tipos de redes sociales empresariales y de colaboración que los empleados desean. Nuestras soluciones promueven canales para compartir conocimientos y prácticas recomendadas con alto valor y bajo esfuerzo, para mejorar las relaciones, la productividad y la eficiencia.

Las comunidades internas de Verint aprovechan las capacidades de eficacia comprobada de Telligent Community, una empresa de Verint, lo que permite crear con facilidad y rapidez microcomunidades abiertas y cerradas, foros de asistencia de par a par, blogs de comunicaciones, wikis, transmisiones de actividades y recursos en línea.

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