1. Ir a navegación
  2. Ir al contenido
  3. Ir al pie de página

Sepa por qué las soluciones de análisis de texto de Verint pueden proporcionarle conocimientos valiosos sobre los clientes.

Conozca más

Analítica de interacción

Identifique tendencias y causas principales del comportamiento de los clientes

¿Qué le están diciendo los clientes? ¿Qué es lo que motiva su comportamiento, y cuáles son los comportamientos que impactan en su empresa en este momento? Estas preguntas nunca han sido fáciles de responder, pero en la actualidad se han vuelto especialmente difíciles, teniendo en cuenta la cantidad de canales que los clientes utilizan para comunicarse.

Con las soluciones de análisis de interacción de Verint, usted puede identificar de forma proactiva las tendencias, los temas y las causas principales que impulsan el comportamiento del cliente. Nuestras soluciones pueden categorizar, identificar tendencias y realizar análisis de causas en comunicaciones de voz y texto de forma automática. Esto incluye grabaciones de llamadas, textos de encuestas, publicaciones en redes sociales, correo electrónico y sesiones de chat de atención al cliente, de acuerdo con los objetivos y desafíos específicos de cada organización. Con este arsenal de conocimientos, usted puede tomar medidas específicas para ayudar a mejorar el rendimiento, optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Las soluciones de análisis de interacción de Verint incluyen:

Estas soluciones de máxima eficacia comprobada le ayudan a escuchar y analizar la voz del cliente y actuar en consecuencia.

Sepa por qué las soluciones de análisis de discurso de Verint pueden ayudarlo a obtener conocimientos
de las llamadas de los clientes.

Learn More

Contact us

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge

Análisis de conversación de Verint

Descargar la hoja de datos »