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Verint ofrece soluciones de optimización de la fuerza laboral unificadas, líderes del mercado, y adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de los centros de contacto de tamaño intermedio.

Soluciones de mercado intermedio de Verint

Soluciones de optimización de la fuerza laboral unificadas y líderes del mercado para centros de contacto de tamaño intermedio.

En Verint® sabemos que su éxito depende de soluciones de eficiencia comprobada, prácticas y flexibles, independientemente del tamaño de su centro de contacto. Por eso ofrecemos paquetes de productos que ayudan a implementar nuestras soluciones de optimización de la fuerza laboral unificadas, líderes del mercado, en centros de contacto de tamaño intermedio.

Al proporcionar soluciones a empresas de tamaño intermedio, los paquetes de funciones personalizadas de Verint ayudan a que los centros de contacto de tamaño intermedio satisfagan las expectativas en constante evolución de los clientes a un precio competitivo. Con una implementación simplificada y flexible, Verint es el proveedor indicado para soluciones del mercado intermedio.

Los paquetes de productos simplificados de Verint para el mercado intermedio incluyen las funciones más solicitadas para:

Dado que estas funciones actúan en conjunto, Verint puede ofrecer más conocimientos respecto del rendimiento de la fuerza laboral, las interacciones con los clientes y los procesos de atención al cliente.

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