Quiénes somos

Verint es la empresa de la participación del cliente. Esto significa que ayudamos a las organizaciones a simplificar y modernizar la participación del cliente a través de nuestras soluciones en la nube e híbridas líderes del mercado. Más aún, Verint tiene una de las carteras de soluciones de participación del cliente más amplias disponibles en la actualidad. Empleamos lo último en inteligencia artificial y tecnología de analíticas de avanzada con el propósito de ayudarlo a descubrir el potencial de la automatización y la inteligencia para generar un impacto comercial real en toda su organización.

Hoy por hoy, la participación del cliente es un diferenciador estratégico y nuestras soluciones ofrecen una ventaja competitiva sostenible, incluso en mercados desafiantes. Con más de dos décadas de experiencia ayudando a más de 10 000 organizaciones de todo el mundo a crear valor duradero, somos un líder mundial consolidado. Junto con nuestros clientes y socios, miramos hacia el futuro e imaginamos, planificamos y desarrollamos formas innovadoras de llevar la participación del cliente a otro nivel.

Esencialmente, somos innovadores tecnológicos respaldados por un personal maravilloso: expertos de la participación del cliente con pasión y compromiso con el éxito del cliente. Nos asociamos con usted para comprender sus objetivos empresariales e identificar el mejor enfoque, estrategia y soluciones para satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Creemos que juntos podemos lograr cosas increíbles.

Gráfico informativo de nuestra historia

Nuestro compromiso con su éxito

Nuestro objetivo es atraer clientes de por vida, y trabajamos duro por cumplir con ese principio rector. Para ello, ofrecemos soluciones innovadoras, abiertas y flexibles y nos esforzamos constantemente para facilitar la implementación, ampliación y participación con nosotros.

Por eso, hemos construido nuestra organización en torno a una base sólida de ética y dedicación al éxito del cliente. Abordamos nuestro trabajo con pasión, integridad, profesionalismo y atención a los detalles. Nos centramos en entablar relaciones y generar confianza en nuestros clientes, quienes, con frecuencia, elogian la fuerte relación que tienen con los miembros de nuestro equipo. Gracias a nuestro profundo compromiso con la experiencia del cliente, hemos sido reconocidos como ganador del Premio al Servicio de administración de la relación con el cliente (CRM) durante diez años consecutivos. En tanto la tecnología, las expectativas del cliente y los mercados evolucionan, continuamos buscando nuevas formas de ofrecer la mejor experiencia posible para impulsar su éxito y convertirlo en cliente de por vida.