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Flexibilidad. Escalabilidad. Bajos costos. Deje que Verint le muestre las ventajas de implementar soluciones de participación del cliente en la nube.

Optimización de la participación del cliente en la nube

Soluciones de nube

Aproveche los beneficios de las opciones de implementación y licencia de alta flexibilidad para las soluciones de participación del cliente

En lo que se refiere a la tecnología aplicada a la optimización de la participación del cliente, las organizaciones necesitan tomar decisiones de adopción flexibles para satisfacer sus requisitos en el presente y en el futuro, sin tener que abandonar sus inversiones tecnológicas anteriores.

Verint ofrece algunas de las opciones de implementación y licencia más flexibles que pueden conseguirse en el mercado de optimización de la participación del cliente. Todas nuestras soluciones de participación del cliente, desde voz del cliente, optimización de la fuerza laboral, participación de los empleados y canales de participación hasta seguridad, protección contra el fraude y conformidad, se encuentran disponibles en la nube, en las instalaciones o en un modelo híbrido que combina ambas opciones. Con nuestro modelo híbrido, su organización puede seleccionar las aplicaciones que desea implementar en las instalaciones o en la nube a fin de abordar requisitos operativos específicos, y a la vez sentar las bases para una implementación total en la nube con el transcurso del tiempo, si así se desea. Dado que ofrecemos compatibilidad para una combinación de implementaciones en las instalaciones y en la nube, además de opciones de licencia perpetua y con suscripción, usted puede elegir el modelo y el enfoque de licencia que mejor se ajuste a sus necesidades.

Verint ofrece sus soluciones de participación del cliente de forma directa y también a través de socios, lo que incluye proveedores de servicio en la nube y proveedores de infraestructura para centros de contacto que elaboran o revenden nuestras soluciones en la nube o en las instalaciones. Esto implica más opciones para usted a la hora de seleccionar e implementar nuestra funcionalidad de calidad comprobada.

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